CV du
consultant
Réf PROF00004672
Compétences
Connaissances fonctionnelles
ERP paramétrage ANGLAIS ESPAGNOL FACTURATION GRAPHTALK Maintenance MOE Powerpoint Relationnel REPORTING CEP CTI Déploiement Production SAGE SSO support utilisateur teamviewerLangages
SQL Excel FOXPRO JIRA mantis C RMéthodes
Support Conception MOA ORGANISATION PROJET RECETTERéseaux et Middleware
EAI LANSystèmes
TSODiplômes et formations
Pays / régions
Expérience professionnelle
SUPPORT UTILISATEURS
Récupération et correction de bases SQL.
Ticketting : Suivi des incidents jusquà leur résolution.
Prise en main à distance.
Monitoring.
Hotline.
Reporting.
Paramétrage.
Relationnel MOE MOA.
Organisation de points production, de conf-calls.
Métier de recette : Création de cahiers de recette.
Suivi et exécution dune procédure dinstallation.
Maintenance corrective dapplications.
EDUSERVICES Juin 2019 Septembre 2019
(3 mois)
Contexte général : Support applicatif sur une application de planification et de facturation.
Environnement : SQLServer, Agresso 5.5
EUROVIA VINCI Juillet 2018 Octobre 2018
(4 mois)
Contexte général : Suivi des déploiements pour la France du nouveau progiciel de pesage Yliko.
Environnement : SQLServer, Kheops, TeamViewerQS.
CHUBB Mars 2017 Mai 2018
(15 mois)
Contexte général : Aide à linstallation et à lutilisation dune application de suivi de commandes.
Environnement : SQLServer, SQLi, Remedy, JIRA.
NIELSEN Avril 2016 Octobre 2016
(6 mois)
Contexte général : Aide à la conception de planogrammes merchandising.
Environnement : Spaceman v9 v12, Excel.
GUTENBERG NETWORKS Juillet 2013 Mars 2014
(9 mois)
Contexte général : En mission temporaire, réalisation du support niveau 2 d'une application projet dans le domaine publicitaire.
Environnement : EasyPlatform ( ERP interne ).
AXA Février 2011 Janvier 2012
(12 mois)
Contexte général : Au sein du département DCS/DIM, sassurer de la mise à disposition des postes aux 3500 personnes du réseau commercial salarié. Plus précisément aux commerciaux, agents mandataires, commerciaux en formations et étudiants en contrat dapprentissage.
GROUPAMA Septembre 2008 Juillet 2009
(10 mois)
Contexte Général : Projet RIVAGE, refonte du S.I. Epargne.
Environnement : Graphtalk AIA, Excel.
LINEDATA Avril 2008 Juillet 2008
(4 mois)
Contexte Général : En vue du déploiement aux clients de la nouvelle version MASTERi, réalisation de supports de cours.
Environnement : PowerPoint.
Formation 1 Formation en alternance de Chargé de projet informatique ITIN Cergy Pontoise 1996-1998
Formation 2 BTS Informatique de Gestion 1996
Langages SQLServer, SQLite, Visual FoxPro 6, TSO FileAid
Outils MSRA, TeamViewer, JIRA, Remedy, Excel, Mantis, BO
Langues Anglais Technique, Espagnol Niveau Bac
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