Description
de la mission

Nous cherchons un(e) Scrum Master pour intervenir au sein de plusieurs équipes infrastructure, composées d’acteurs en charge de la mise en place du cloud et de l’exploitation et du maintien en condition opérationnelle des infrastructures historiques.

Ce(tte) scrum master devra donc être tourné(e) vers l’opérationnel de l’équipe ! Nous ne recherchons pas de posture de coach, ni de scrum master qui se positionnerait uniquement sur le volet amélioration continue.

IMPERATIF :
1. Le profil devra être familier avec le métier de la production et des infrastructures (cloud, windows, Linux/Unix, Middelware, base de données etc.)

2. Le Train concerné est traversé par des demandes pouvant venir d’équipes projet donc une adaptation est nécessaire pour tenir compte des contraintes de la méthodologie projet.

3. Le prestataire devra avoir une bonne capacité d’adaptation et d’écoute, afin de caler le cadre agile sur les spécificités liées au métier de la production. Progressivement, à un rythme acceptable par des équipes qui ne sont pas culturellement habituées à cela, sans forcing et sans dogmatisme.

Le prestataire devra démontrer :
• une expérience confirmée en tant que Scrum Master,
• une maîtrise des pratiques Scrum et du cadre SAFe,
• une capacité à intervenir dans un environnement complexe et multi-équipes,
• des compétences en communication et facilitation.
• une capacité à adopter une posture non-coach, orientée pilotage et opérationnel,
• une aptitude à s’assurer que les équipes sont correctement engagées et occupées,
• une capacité à contribuer ponctuellement à l’opérationnel lorsque la situation l’exige.


Livrables attendus :
- Reporting régulier des indicateurs de performance du flux
- Plan d’amélioration continue
- Gestion des dépendances

Compétences exigées :
- SAFE
- JIRA
- Infrastructures
- Cloud

• Certification Scrum et Safe obligatoire

Les éléments suivants seront considérés comme un plus :
• Connaissance du métier du Rétail,
• Connaissance du métier de la production
• Connaissance de ServiceNow
• Connaissance des environnements complexes

Le prestataire devra faire preuve :
• d'une capacité à appréhender les sujets techniques
• d’une posture de facilitateur et coordonnateur
• d’écoute et de communication efficaces,
• d’un esprit collaboratif favorisant la confiance,
• d’une capacité à gérer les tensions et à soutenir la dynamique d’équipe,
• d’une attitude proactive et orientée solutions,
• d’un esprit d’amélioration continue

Déplacements à prévoir en IDF, 2 jours de télétravail possibles