CV du
consultant

BDD

SQL SERVER ACCESS ORACLE

Connaissances fonctionnelles

HELPDESK GAB Maintenance Powerpoint Coordination EMV ERP Monétique office Production recrutement REPORTING Visio Word 3D AMOA audit BANCAIRE Changement Conduite du changement CTI Déploiement DISTRIBUTION Marketing paramétrage PROCESSUS SSO

Langages

SQL C C++ Excel JAVA OPTIM R SCRIPT SHELL TINA XPRESS

Méthodes

MOA PILOTAGE Support PROJET Quality Center RECETTE MIGRATION ORGANISATION Qualité REST

Réseaux et Middleware

INTERPEL LAN Nagios

Systèmes

WINDOWS iOS LINUX TLS UNIX

. 1984 - Bac + 2 - electronique

. Bretagne
. Île-de-France

FORMATION



2008 Technico Commercial NTIC – G2R Formation

2002 Transferts de fichiers sécurisés avec INTERPEL, Shell UNIX et langage SQL

1984 BTS Électronique – Lycée DORIAN







COMPETENCES



Fonctionnelles :



• Conduite de projet

• Audit et recensement des besoins

• Harmonisation des processus organisationnels et fonctionnels

• Expression de besoins

• Spécifications fonctionnelles détaillées

• Plans de tests, cahiers de recettes

• Manuels utilisateurs

• Formation utilisateurs

• Homologation fonctionnelle et technique, gestion des anomalies

• Conduite du changement, formations utilisateurs

• Organisation et suivi de déploiement

• Coordination des acteurs automates bancaires (MOA, constructeurs, SSE et Entités)

• Reporting, Synthèses d’avancement

• Réalisation et installation de maquettes (POC)

• Gestion des installations Automates

• Tous travaux BTP

• SAV installations hydro-éléctriques



Techniques :



• Automates bancaires : WINCOR-NIXDORF, NCR, DIEBOLD

• Serveur monétique : STEGAB, STECARD, BASE24

• Normes : EMV, NAC

• Protocoles : DIEGO, C0X, GABD, LOGIGAB

• Outils : ARGAUS, EX2, HERMES, QUALITY CENTER, NAGIOS

• Sécurité : BNT BULL

• Microsoft Office : WORD, EXCEL, POWERPOINT, ACCESS

• Pompes à bières, machines à café







EXPERIENCES PROFESSIONNELLES



France BOISSONS Technicien Qualité

Depuis Juillet 2015



 Projet : Maintenance et entretien des installations



Tâches effectuées :

• Installation, mise en route, entretien, maintenance des installations bière et machines à café



A3D Technico-commercial / Technicien

De Juin 2013 à Décembre 2014

 Projet : Travaux électriques, Installations, ventes de prestations



Tâches effectuées :

• Installation et câblages électriques

• Maçonnerie, peinture, papiers peints, parquets

• Aménagement et réparations de meubles

• Démarchage commercial



CA-CP Au sein de la DSI AMOA

Septembre 2012 à Juin 2013



 Projet : Intégration d’ARGAUS (Logiciel métier de Télécollecte et télédistribution Automates) sur la plateforme monétique du Crédit Agricole



Tâches effectuées :

• Coordination entre la MOA et Bull

• Expression de besoins / métier

• Elaboration du cahier de recette

• Rédaction des scénarios de test

• Exécution des tests

• Gestion et correction des anomalies

• Paramétrage et optimisation du SI TLD ARGAUS

• Rédaction du guide utilisateurs et formation

Environnement technique : Quality Center, Argaus, Lug, SQL, SQL Server 2008





TRANSACTIS Au sein de la DSI AMOA

Novembre 2009 à Août 2012



 Projet : Intégration de STECARD et d’ARGAUS (télésurveillance Automates) sur la plateforme monétique de la Société Générale.



Tâches effectuées :

• Analyse du besoin et de l’existant

• Expression de besoins

• Elaboration du cahier de recette

• Rédaction des scénarios de test

• Exécution des tests

• Gestion et correction des anomalies

• Installation, paramétrage et optimisation du SI TLS ARGAUS

• Rédaction des manuels utilisateurs et formation

• Support technique de niveau 3

Environnement technique : Stecard, Argaus, Logigab, SQL, SQL Server 2003 et 2008







CARREFOUR BANQUE Au sein du département Exploitation AMOA

Août 2008 à Octobre 2009



 Projet : Déploiement IP des automates bancaires CARREFOUR



Tâches effectuées :

• Coordination entre la MOA et les prestataires externes

• Rédaction de documentation dédiée à l’entité Helpdesk

• Gestion et correction d’anomalies

• Participation au comité de pilotage

• Elaboration des comptes-rendus

• Reporting sur l’état d’avancement du projet

Environnement technique : Stecard, Logigab





CIAC Au sein du département Marketing AMOA

Août 2008 à Octobre 2009



 Projet : Commercialisation d’un outil de surveillance des automates bancaires, des personnes et des biens



Tâches effectuées :

• Etude des cahiers des charges des clients

• Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées

• Création des scénarios et scripts pour réaliser la maquette

• Elaboration des documents de présentation

• Présentation de la maquette aux comités de direction et aux prospects

• Suivi du développement de l’outil de surveillance

• Coordination entre les équipes MOA/MOE

• Homologation et tests de l’application

• Rédaction des manuels utilisateurs d’exploitation

• Formation des techniciens

Environnement technique : Logigab, Oracle, Linux, Windows, Java, C++





CARREFOUR BANQUE Au sein du département Exploitation AMOA

Avril 2001 à Juin 2005



 Projet : Internalisation de la plateforme monétique CARREFOUR BANQUE



Tâches effectuées :

• Mise en place des outils de supervision (STECARD, INTERPEL, BNT, plate forme de production et de tests)

• Formation des utilisateurs

• Homologation des automates Ncr, Diebold

• Suivi des opérations STECARD (migrations et installations)

• Mise en place de la cellule de pilotage (recrutements, organisation et gestion)

• Gestion du parc des automates bancaires (déploiements, installations)

• Elaboration des procédures à destination des Sociétés de Service Externes (SSE et constructeurs)

• Pilotage et coordination des différentes entités impactées

• Reporting aux comités de direction

• Définition des engagements qualités

• Organisation et suivi de l’intégration du parc de GABs Champion

Environnement technique : Stecard, Cox, Diego, Logigab, EMV, NAC, Kanest





















SOCIETE GENERALE Département Production Support technique

Juillet 1989 à Mars 2001



 Projet : Surveillance et assistance du parc d’automates bancaires



Tâches effectuées :

• Participation à la création de la plate forme de télésurveillance

• Analyse des incidents bloquants, création de tableaux de bords et indicateurs qualité

• Mise en place de solutions de contournement

• Gestion préventive des incidents répétitifs

• Mise en place de script de remontée automatique des incidents sous Unix

• Assistance aux Sociétés de Services Externes Niveau 1 et Niveau 2

• Assistance aux exploitants

Environnement technique : Logigab, Base24, EMV



ICE FRANCE Département Production Support technique

Septembre 1984 à Juin 1989



 Projet : Maintenance d’équipements électriques et électroniques



Tâches effectuées :

• Réalisation de cahiers de test et interfaces de contrôle

• Test et mise en production des matériels (EDF)

• Maintenance des différents équipements