CV du
consultant

BDD

RMAN SQL SERVER

Connaissances fonctionnelles

EMV Monétique PKI BANCAIRE TPE ANGLAIS CAISSE CEP Coordination CRM CTI Déploiement ERP Industrie Maintenance MOBILE paramétrage Powerpoint Production R&D REPORTING SAGE SIG SOFTWARE SSO Visio

Langages

.NET C C# C++ Excel VISUAL STUDIO Confluence CORTEX DELPHI ECLIPSE JIRA XML XSLT JAVA JAVASCRIPT MATLAB OPTIM R SCRIPT SQL XPRESS

Méthodes

PMO PROJET gestion de projet Management Qualité CMMI ISO9001 ITIL UML Conception Modélisation Planning RECETTE ROSE Support SVN

Réseaux et Middleware

LAN ssl WIFI ATM ETHERNET GPRS GSM NAS RNIS SAN

Systèmes

iOS MS-DOS WINDOWS XP MAC OS Certification Visa Fedora LINUX UNIX WINDOWS XFS

. 2005 - > Bac + 5 - ingénieur electronique

. Île-de-France
. Luxembourg

Directeur de projet



Formation



2008: Executive Master – ENSICAEN - Master in Microelectronics System Design & Technology



2008: Master MII – Université de Rouen - Master ONDE – SIGNAUX - Microélectronique



2006: Diplôme d’ingénieur - ENIM (Ecole Nationale D’Ingénieurs de Monastir) - Génie Electrique /informatique industrielle





Connaissances Techniques



Langages

c, c++, C#, Objective-C, assembler, SQL



Frameworks

.NET 3/3.5, Delphi, Cacao



Environnement

Visual C++, Visual Studio 2008/2005, Eclipse GCC, Xcode



Standard

EMV co, MC, VISA, NFC, Paypass, Visawave, PCI, Biometrie (finger print), XFS



Securité

RSA, SSL, PKI, DUKPT, DES/TDES, MAC



Projet

MSproject, JIRA, SVN, PMO, PMBOK, PMI-Agiles



Méthodes

uml,six sigma Prozess, ITIL, CMMI, ISO9001



Hardware description

vhdl, systemc



Matériels

microcontrollers: microchip pic 18f, str7 9 and stm32 ,



Systèmes d’éxploitation

Telium , Windows CE 6.0, windows95, 98, me, 2000, nt, xp, ms-dos, linux (Fedora, Ubuntu), unix,iOS, Mac OS.



Modélisation/Simulation

matlab, cadence, hfss, ads momentum



Communication

can, spi, i²c, usb, ethernet, gsm/gprs, Wifi, Bluetooth, rs232, SSL.



Langue



Anglais : Courant

Arabe : Courant

Expériences Professionnelles



Wincor-Nixdorf: Depuis Août 2015



Direction de Projet:

Directeur de compte technique pour le compte de la Caisse d’épargne (10 000 ATMs; Projet>800J/H)

Directeur de compte technique pour le compte Euro Information (5000 ATMs)

Directeur de compte BRED

Gestion du processus d’avant-vente et consolidation des propositions commerciales

Gestion de la relation clients (communication, Reporting )

Gestion de projet :

¥ Rédiger l’expression de besoin et animer les réunions avec le client

¥ Produire une proposition qui intègre les éléments technique et financière (P&L).

¥ Préparer la proposition technique en sollicitant les experts métier.

¥ Production du plan de management projet (Charte projet, SoW, Plan de gestion de risque, Plan de gestion de ressource, Planning, Plan de gestion qualité et Plan de communication).

¥ Garantir la cohérence technique notamment en termes d’engagement de qualité de service.

¥ Suivi projet et validation des jalons de développement et livraison.

¥ Suivi financier et budgétaire des projets et reporting.



Environnement

Specification, Project Management, Msproject, Powerpoint



Wincor-Nixdorf : Depuis Septembre 2014 à Août 2015



Software Support team leader

Gestion de l’équipe support niveau 2/3 (respect SLA).

Gestion de la relation avec les fournisseurs (Délais et indicateurs)

Gestion de la relation clients (communication, Reporting )

Gestion des demandes d’évolution

Suivi budget Maintenance



Maintenance et support :

¥ Point d’entrée client

¥ Suivi et gestion budget maintenance

¥ Gestion d’équipe (10 personnes)

¥ Implémentation des process de support



Environnement

XFS, UML, Project Management, Windows xp et 7, Msproject, CRM



Wincor-Nixdorf : Depuis Mars 2012 à Septembre 2014



Leader équipe support SYSTEME

Traitement des incidents et des anomalies

Gestion de la relation avec les fournisseurs (Délais et indicateurs)

Gestion de la relation clients (communication, Reporting )

Suivi et participation aux mises en production

PV de passage en production (supervision, consignes, transfert de compétence)

Rédaction du cahier des charges et des spécifications pour les outils de diagnostic  



Maintenance et support :

¥ Suivi/gestion client

¥ Suivi projet.

¥ Formulation des besoins client.

¥ Gestion des livraisons client et maintien du parc applicatif

¥ Coordination avec les équipes de développent (Allemagne et France) afin assurer la livraison des correctifs

¥ Analyse et investigation des incidents clients

¥ Mises-en place d’outils et optimisation du processus de support



Environnement

PMO, UML, Management de projet, Windows xp et 7, Msproject, PMBOK, ITIL.



INGENICO: De juin 2010 à Février 2012



Chef de projet

Gestion des projets de développement d’applications de paiement bancaires pour les clients de la région EMEA.

Rédaction de l’expression besoin client

Suivi du développement « Offshore »

Recette et test de pré-certification VISA & Mastercard

Formation des clients sur la solution livrée

Certification d’application client et déploiement.

Support aux commerciaux lors de l’élaboration des offres.

Mise en place des outils de suivi et de reporting (SVN, JIRA, CONFLUENCE).

¥ Analyse des besoins clients et rédaction des spécifications fonctionnelles.

¥ Préparation des réponses aux appels d’offre (Ingénieur)

¥ Participation au cahier des spécifications techniques

¥ Rédaction des documents associés au projet ISO9001-2 (conditions de services, plans qualité et sécurité)

¥ Configuration et architecture de la solution client (conception des scénarios, paramétrages, suivi des développements spécifiques)

¥ Garant du respect des engagements (coût, délai, qualité)

¥ Gestion du suivi d’exploitation, du support et des évolutions du service,

¥ Conseil et développement des comptes clients.

¥ Recommandation et expertise « EMV » et « EMV cless »

¥ Suivi du projet jusqu’à la livraison

¥ Coordination avec les équipes Support.



Environnement

PMBook, CMMI, ISO9001-ISO9002, PMI-Agile, C/C++, EMV, NFC, UML, Sécurité/encryption (RSA, SSL, PKI, DUKPT, DES/TDES, MAC…), PayPass, VISAwave, MC, VISA, MSsproject, JIRA, SVN





INGENICO: De juin 2009 à juin 2010



Ingénieur Support SW EEMEA

Assister et donner le support technique aux clients/régions dans les différentes phases de projet de développement des applications bancaires.

Faire le suivi des projets avec les clients jusqu’au déploiement terrain. Participer au lancement de nouveaux produits et suivi des beta pilotes.

Former les nouveaux Partenaires EMEA sur Technologies Ingenico



¥ Suivi des projets de développement (Région EEMEA)

¥ Suivi des pilotes de nouveaux produit et collaborer avec la R&D pour l’amélioration.

¥ Préparer les packages de formation et former les VARs sur les nouvelles fonctionnalités

¥ Accompagner techniquement les équipes aux démarrages de projet/développement

¥ Support technique : reproduction, analyse, résolution et plan d’action



Environnement

C/C++, C#, xml, eclipse, visual Studio 2008/2005, .NET Compact framework, Windows CE, EMV, NFC, XSLT, JavaScript, UML (Rational Rose), Sécurité/encryption (RSA, SSL, PKI, DUKPT, DES/TDES, MAC…), PPP, gsm/GPRS, Wifi, SSL,

INGENICO : De Novembre 2008 à Mai 2009



Ingénieur développement

Développement d’application de test automatique de la plate-forme TELIUM pour les terminaux INGENICO.

Les applications ainsi développées appellent les différentes APIs de chaque librairie TELIUM et renvoient le résultat d’exécution afin de permettre la génération de rapport de qualification et valider la conformité des APIs au spécifications



¥ Conception du plan de test

¥ Développement en C/C++ des applications sur TPE

¥ Exécution du plan de test et comparaison des performances

¥ Rédaction d’un rapport d’analyse

¥ Validation/Qualification des APIs de L’OS Telium



Environnement

c embarqué, eclipse, xml, cœurs arm 9, gcc arm, eclipse, visual C, PROTOCOLES de communication (usb, ethernet…), Monétique (iso, emv, modem, rs, gsm…), CVS, Doxygen.





Thales /TRT- Embedded Software & Solutions : De Mars à Août 2008



Ingénieur études et développement

Développement, dimensionnement et évaluation de performance du simulateur SystemC pour une architecture Microprocessur à base de SIMD, dédié au Traitement de Signal dans le cadre du projet Ter@ops. Cette architecture met en œuvre un nombre N de CPU qui fonctionnent en parallèle et interconnectés par un Network on Chip.





¥ Analyse des besoins

¥ Conception Harware qui s’inspire de l’architecture existante

¥ Validation des choix d’architecture

¥ Simulations C++ sur des cas concrets tels que des applications radar

¥ Développement C++ et SystemC pour la description hardware

¥ Transfert et modélisation des mémoires

¥ Comparaison des performances

¥ Rédaction d’un rapport d’analyse



Environnement

c/c++, eclipse, librairie sytemc v2.0, simd (single instruction multiple data), noc (network on chip), soc (system on chip), architecture massivement parallèle





STMicroelectronics - Tunisie : De Septembre 2006 à Septembre 2007



Ingénieur études et développement

Au sein de l’équipe Packaging / Support client, division Microcontrôleur de ST, développement et support des librairies des différents micro 32 bits à base de cœurs ARM 7/9/cortex M3



¥ Portage des sources des applications vers compilateur GNU ARM

¥ Travail en collaboration avec les différents acteurs afin d’améliorer leurs produits (Debuggers) et à faire le support client (développement de nouveaux produits à base de microprocesseurs ST)

¥ Amélioration des produits à base de compilateur GCC

¥ Support clients niveau 2 et 3

¥ Assister les fournisseurs tiers afin d’améliorer leurs IDE

¥ Développement de nouvelles démos pour les clients à base des nouveaux produits ST

¥ Portage de la librairie ST (C/C++) vers le compilateur GCC-ARM

¥ Adaptation des linkers vers le compilateur GCC-ARM

¥ Evaluation des performances des produits à base compilateur GCC-ARM

¥ Formation client sur les produits STmicro : Présentation des architectures ARM

¥ Contribution au développement des cartes « ST eval board »



Environnement

c/c++ embarqué, arm 7/9/cortex m3,Jtag, gcc arm, eclipse, visual c++ & mfc, protocoles de communication (can, usb, ethernet…)



JOHNSON CONTROLS : De Février à Juin 2006



Ingénieur études et développement

Au sein de la division qualité, conception et le développement d’un système d’aide à la décision afin d’améliorer le process d’analyse des défauts qualité. C’est une application qui assistera les techniciens qualités au traitement des défauts qualités sur la chaîne de production (Indicateurs et reporting )



¥ Travail de recherche et documentation des différents défauts critiques sur la chaîne de production

¥ Mises-en œuvre de la méthode 6 Sigma pour la phase Recherche et analyse

¥ Définition et Analyse des défauts afin de mettre en œuvre les meilleures actions à mettre en œuvre en fonction des problèmes rencontrés

¥ Rédaction des spécifications fonctionnelles

¥ Conception de la base de données

¥ Développement de base de données sous SQL

¥ Développement de l’IHM sous Delphi 2005

¥ Formation sur l’utilisation de la base



Environnement :

delphi 2005, uml, sql server 2003, green belt, norme qualité automobile(iso/ts 16949)





JOHNSON CONTROLS : De Juillet à Aout 2005



Technicien électronique

Au sein de la division production, amélioration des indicateurs TRS, conception et développement d’une base de données et une interface graphique sous windows



¥ Analyse des besoins

¥ Étude des indicateurs Taux de Rendement Synthétique existants (courbes sur excel)

o Amélioration de la robustesse de la base de données

¥ Rédaction de spécifications

¥ Conception de la base et développement sous SQL server 2003

¥ Développement d’une interface sous Delphi 2005 permettant le calcul et l’affichage des courbes TRS

¥ Formation sur l’utilisation de la base



Environnement

delphi 2005, sql server, sql