CV du
consultant

BDD

LDAP

Connaissances fonctionnelles

ANGLAIS Déploiement droit Formation HP imprimantes Incidents informatique international MAILS Maintenance Microsoft OUTLOOK REPORTING SOFTWARE SVI Téléphonie TESTS

Langages

css EXCHANGE lotus SCRIPT VB

Méthodes

Backup MIGRATION Planning PROJET Support

Réseaux et Middleware

Voip CISCO GSM Monitoring Reseau réseaux switch VMWARE vSphere WDM

Systèmes

hardware INFRASTRUCTURE LINUX Messagerie Systèmes WINDOWS 2000 WINDOWS XP

. 2009 - Bac +3 (Licence / Bachelor) en Systèmes d'information Isca
. 2008 - BTS en Informatique Campus Universitaire

Compétences
LINUX
MAINTENANCE


Informations complémentaires
Systèmes d'exploitation: Win XP, 2000, Linux, Server 2003 - 2016, Vista, Seven, 8, 10
Installation et maintenance d'un réseau informatique
Langages de programmation: VB Script


Formation
Bac +3 (Licence / Bachelor) en Systèmes d'information, Isca, septembre 2008 - septembre 2009
BTS en Informatique, Campus Universitaire, 2007 - 2008,
Droit, Campus Universitaire, 2006 - 2007
Baccalauréat en Scientifique, Lycée Polyvalent Technique, 2005 - 2006

Langues
Anglais : Technique
Créole Haïtien : Base
Créole Martiniquais : Parlé


Intérêt culturel et sportif
Football, DJ, Natation, Musculation




EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Technicien de proximité
Université de Nantes - Nantes (44)
mai 2021 - aujourd'hui
Gestion du parc informatique

Sept. 2013 – Janvier 2020
BNPPARIBAS
Chargé Informatique
• Traitement des tickets via CLARILOG (Demandes et Incidents)
• Supervision des alertes via un outil de monitoring (SX/2)
• Création et gestion de compte LOTUS NOTES 8.5 (BAL, Liste de diffusion)
• Connaissance et utilisation de VMware (VSphère, Workstation)
• Upgrade Cisco CUCM 9.1 & 11(Infrastructure VMware)
• Installation configuration Phone IP, Messagerie Vocale, Standard
• Gestion Plan de numérotation, Droits (CSS), Upgrade Firmware
• Gestion des Imprimantes (Installation, Configuration, Entretien)
• Connaissance d’ESXi (Différentes versions)
• Mise en place de serveurs virtuels et physique (HP)
• Gestion de compte Active Directory, LDAP
• Astreinte hebdomadaire
• Support VIP (Chef de service,PDG,DRH,Avocat)
• Gestion des sauvegardes via Arkeia (Restauration, jobs)
• Conduite de Projet


Déc. 2010- Juin 2013
Vocation Backup (Paris)
Technicien Support N2
• Traitement des tickets via OTRS (Demandes et Incidents)
• Supervision des alertes via un outil de monitoring(SX/2)
• Création et gestion de compte exchange (BAL, Liste de diffusion)
• Connaissance et utilisation de VMWare (VSphère, Workstation)
• Mise en place de WDM (Wyse Device Manager)
• Gestion de la téléphonie (SVI, Contexte, Plan de numérotation)
• Gestion des Imprimantes (Installation, Configuration,Entretien)
• Connaissance d’ESXi (Différentes versions)
• Mise en place de serveurs virtuels et physique (HP)
• Gestion de compte Active Directory, LDAP
• Astreinte hebdomadaire
• Support VIP (Chef de service,PDG,DRH,Avocat)
• Gestion des sauvegardes via Arkeia (Restauration, jobs)
• Conduite de Projet
• Gestion des Onduleurs (Installation, Configuration,Dépannage)
• Gestion de la flotte GSM (Renouvellement,Dépannage)
• Configuration des clients légers, fixes et portable(Wyse)
• Mise en place de campagnes d’appels sortants
• Création d’un planning de gestion des salles de réunions

Sept 2010- Dec 2010
Institut Gustave Roussy (Villejuif)
Technicien Support N2
• Traitement des tickets par mail
• Renouvellement et Dépannage de Postes
• Support VIP (Médecin, Radiologue, Chef de service)
• Création de compte exchange
• Gestion, configuration et dépannage flotte GSM (IPhone, BlackBerry)

Juin 2010 - Août 2010
Bouygues Construction (St-Quentin en Yvelines)
Technicien Support N2
• Migration sur Severn
• Migration de compte (Active Directory, Données,Archives)
• Installation d’applications via le Tuner distant(Déploiement de
package)
• Traitement de tickets

Mars 2010 - Mai 2010
Essilor International (Vincennes)
Technicien Assistance Utilisateur
• Installation d’applications spécialisées via Deskshare
• Maîtrise de Shape Manager
• Prise en Main à distance
• Environnement spécialisée (Opticiens)
Téléchargé par IT CONSULTANTS (113838) le 08/12/2022 11:03:55
• Formations d’Opticiens à distance
• Déplacement sur site (Magasin d’optique)

Août 09 - Févr 2010
ESSILOR International (Charenton-le-Pont)
Technicien de proximité Niveau 2
• Support VIP (Cadre ou plus)
• Configuration Push Mail (BlackBerry,iPhone,HTC,…)
• Création de compte via Active Directory
• Gestion de sauvegardes sur Bandes
• Gestion des incidents via Unicenter Service Desk (Reporting)
• Renouvellement de poste
• Déploiement de Master et Software a distance
• Gestion des boites Mails Outlook

Sept 2006 -juil 2009
BNP PARIBAS Martinique (Fort-de-France 97212)
Informaticien de Réseaux
• Mise en place d’un projet de téléphonie IP
• Réparations et maintenance micro pour le personnel
• Installation et maintenance du parc informatique (272 postes et laptops)
• Diagnostic et réparations en atelier des produits micro
• Configuration, maintenance Hardware et Software
• Préparation et tests de matériel micro
• Maîtrise des produits Cisco (Call Manager et Cisco Works)
• Maîtrise d’Active Directory, réseaux TCP/IP, Routeurs et Switch
• Gestion de hotline et connaissance pratique de VMWare
• Formation Cisco Works et Certification Cisco et Microsoft