CV du
consultant

BDD

BI Data Azure ETL Hyperion INFORMIX MYSQL ORACLE SGBD SYBASE TERADATA

Connaissances fonctionnelles

MOE achat Administration alm Analyse Assurance audit Banque Budget Build Business Changement communication Comptabilité Conformité Coordination CRM Décisionnel Déploiement digital DISTRIBUTION DSI ERP Exploitation Finance Fonction Formation HP Incidents Industrialisation informatique kpi Logistique Maintenance Marketing MCO Microsoft Microstrategy negociation office offshore OUTLOOK Paie Powerpoint PROCEDURES Production recrutement REPORTING RGPD RH Risques ROADMAP RUN saleforce SAP SAS Sécurité SOFTWARE SPSS Strategies TELECOM TESTS Word

Langages

C COGNOS Confluence Excel INFORMATICA JAVA JIRA ODI PENTAHO POWERSHELL PRINCE2 qlikview SCRIPT SHELL SQL TALEND

Méthodes

MOA PROJET BMC Cadrage Conception CSV ENCADREMENT EXIGENCES integration ITIL ITSM Management MIGRATION Modélisation ORGANISATION PILOTAGE planification Planning Qualité RECETTE SCRUM Support

Outils

ServiceNow

Réseaux et Middleware

Infogerance infrastructures Monitoring Reseau réseaux VTOM

Systèmes

Android AS400 IBM INFRASTRUCTURE iOS LINUX Messagerie Systèmes ULTRIX UNIX VMS WINDOWS

. 2011 - Formation SCRUM et ITIL
. 2008 - Formation Prince2 JAVA
. 2005 - Formation « Maîtrise d'ouvrage conduire un projet »
. 2002 - Formation « Les fondamentaux des systèmes d’information décisionnelle »
. 1999 - Formation « Gestion de projet informatique » cursus complet
. 1993 - Doctorat en Informatique (Base de données)
. 1990 - Master et DEA en informatique

COMPÉTENCES FONCTIONNELLES Projets Activités
- Coordination, gestion et Pilotage de projets et activités : équipes, budgets, roadmap, planning, plan de charges, comité de pilotage et projets, planifications, plan d’actions, gestion des ressources et financières
- Pilotage des TMAs, infogérances et forfaits
- Étude, cadrage, recueil et formalisation des besoins métiers
- Planification des activités, maîtrise des budgets et respect des plannings, reporting auprès des différentes instances hiérarchiques et fonctionnelles
- Rédaction des cahiers de charges, spécifications fonctionnelles et techniques
- pilotage de la sous-traitance : appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique
- Pilotage de la réalisation des projets : étude, conception, réalisation, passage au du BUILD au RUN, MCO
- Préparation et réalisation des recettes : cahier de recette, scénarii de test, gestion du référentiel de tests
- Gestion de la production et de l’exploitation SI (Infrastructures, Data, software, applicatif)

Métiers
Télécom, Assurance, Banque, Distribution, Finance, Logistique, Achat, RH, Transport

Méthodologies
ITIL, Scrum, Prince2, Lean

COMPÉTENCES TECHNIQUES • Langages
SQL, PL/SQL, C/C++, JAVA, langages de script UNIX/Shell, Power-Shell, SAS

• SGBDs
ORACLE, SQL Server, Informix, MySQL, TERADATA, HANA (SAP), Postgres

• Outils décisionnels
Business Objects, SAS (Base, ETS, Stat, Miner), Power BI, KXEN, Microstrategy, QlikView, informatica, Talend, SPSS

• Outils de production et de tests
BMC Patrol, IBM Rational, HP QC (HP ALM), VTOM, JIRA

• Outils de gestion ERP/CRM
SAP, Oracle, Saleforce

• OS
UNIX, LINUX, Windows, iOS, Android

• Outils ITSM
JIRA, ServiceNow, Confluence

• Outils bureautiques
MS Office (Excell, Acces, Outlook, Powerpoint, Word …)

FORMATION • 1990 Master et DEA en informatique
• 1993 Doctorat en Informatique (Base de données)
• 1999 Formation « Gestion de projet informatique », cursus complet
• 2002 Formation « Les fondamentaux des systèmes d’information décisionnelle »
• 2005 Formation « Maîtrise d'ouvrage, conduire un projet »
• Formation « Teradata Fundamentals »
• 2008 Formation Prince2, JAVA
• 2010 & 2011 Formation SCRUM et ITIL
Synthèse des postes occupés • Chef de projet (EDS, SFR, SAINT GOBAIN, BOUYGUES TELECOM)
• Coordinateur de projet et consultant fonctionnel (ORANGE)
• Responsable d’activités et de services informatique (SFR, INSEAD)
• Responsable de production/exploitation SI et Incident Manager (SFR/Completel, Saint-Gobain)
• Concepteur / Développeur / Architecte (SNCF, CEGELEC, SOCIETE GENERALE, GROUPAMA, INSEAD, SFR)
Principaux
Clients • SFR
• SAINT GOBAIN
• SNCF
• GROUPAMA
• INSEAD
• COMPLETEL
• FICHET/LUTERMAX
• BOUYGUES TELECOM
• SOCIETE GENERALE
• CEGELEC



 

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

BOUYGUES TELECOM
DEPUIS AVRIL 2022
Chef de projet
Missions : Pilotage opérationnel de la Qualité de données
• Pilotage de l’activité sur le domaine Entreprise avec l’identification et la mobilisation des ressources internes
• Gestion et suivi des incidents en rapport avec la qualité de données
• Réalisation des audits à la demande des métiers sur la qualité de données
• Évaluation des impacts de la non-conformité des données
• Mise en place des KPIs de suivi et de pilotage de la QOD
• Pilotage des actions de mise en conformité des données
• Veille à la prise en compte des problématiques QOD sur les nouveaux projets
• Encadrement de deux alternantes
Environnement technique : Linux, Sql Server, Oracle, Sale Force, SAP, Teradata, Power BI, Tableau Software, JIRA, Confluence

SAINT-GOBAIN
FÉVRIER 2021 – AVRIL 2022
Chef de projet & Incident Manager
Mission : « Ingénierie de la production SI DATA et DIGITAL »
• Réalisation des dossiers et des outils de monitoring de la production SI DATA & DIGITAL
• Audit de l’exploitabilité du SI DATA et DIGITAL
• Plan d’actions d’amélioration de l’exploitabilité
• Rédaction d’un guide des bonnes pratiques de l’exploitabilité et supervision
• Rédaction des dossiers et fiches d’exploitation et de supervision
• Mise en place du process de gestion des incidents majeurs
• Passage du Build au RUN : mise en place des normes, process et guide de mise en production de projets
• Veille au maintien de la qualité et du niveau de service par rapport aux contraintes métiers
• Gestion des incidents : analyse, affectation, suivi, production des KPI, plan d’actions sur les incidents critiques
• Pilotage, coordination et séquencement des actions de résolution des incidents majeurs et critiques
• Participation à la migration des applications legacy (AS400) vers SAP
Environnement technique : Linux, AZURE, AS400, BDD Sybase IQ (SAP), SAP et SAP HANA, DOLLARU, ODI (ETL), JIRA (gestion des changements et des incidents)


ORANGE
JANVIER 2020 – FÉVRIER 2021
Coordinateur de projets / Consultant fonctionnel
Objectifs : développer une solution de cartable scolaire 100% numérique et la déployer dans
plusieurs pays francophones
Missions : Coordination des études, réalisation de la conception et pilotage de la phase de développement de la solution
• Cadrage des besoins et des objectifs du projet
• Réalisation du plan projet, du support de présentation et du plan de réalisation
• Pilotage de phase d’étude générale
• Réalisation des spécifications et rédaction du cahier de charges fournisseur
• Gestion de l’appel d’offre et choix du sous-traitant
• Rédaction du cahier de recette fonctionnelle
• Planification et suivi du projet (lotissement, avancement, budget, risques, suivi du plan d’actions)
• Préparation et animation des comités projet et de pilotage (ordre du jour, compte rendu)
• Pilotage du déploiement sur un site pilote et réalisation d’un bilan
Environnement technique : Linux, iOS, Android, Windows, PowerShell




SFR / COMPLETEL
OCTOBRE 2016 – DÉC. 2020
Responsable de Production et d’exploitation du SI
Missions : Assurer le bon fonctionnement des applications et des infrastructures Completel
• Garant de la qualité de service sur l’ensemble des applications métiers et conformément aux exigences et contraintes définies par la DSI et les métiers
• Gestion des incidents de production et métiers (diagnostic, résolution, reprise, communications)
• Élaboration et gestion du portefeuille de projets techniques (infrastructures)
• Organisation, encadrement et management du service d'exploitation/production (7 collaborateurs et des sous-traitants)
• Planification et coordination des actions dans l'environnement de production (mises en production des applications métiers ou des évolutions techniques sur les infrastructures)
• Définition et mise en place des procédures d'exploitation et d'escalades
• Réalisation des projets d’industrialisation de la production : automatisation et supervision des traitements
• Mesure et contrôle des opérations avec mise en place des KPIs de suivi de production
• Gestion des risques opérationnels et support/assistance aux utilisateurs
• Reporting et communication quotidien sur la production
• Maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des applications IT
Environnement Technique : Linux, Windows, VTOM, SAP, Sale Force, Business Objects, Oracle, SqlServeur, BMC Patrol


SFR
SEPTEMBRE 2000 – OCTOBRE 2016
Responsable d’activités
Missions : Répondre aux besoins DATA & BI des différentes directions de SFR
Activités : Pilotage des activités d’étude, de développement, de recette, de production et d’exploitation des projets BI et Data.
• Gestion des portefeuilles (roadmap) de projets : référentiel des demandes/projets, gestion et suivi du budget, gestion des priorités, plan de charges, planning
• Pilotage des projets et animation des instances de pilotage (COPRO, COPIL) avec comptes rendus, gestion des risques, reporting budgétaire, plan d’actions et son suivi
• Recrutement, organisation, encadrement et management des ressources (11 collaborateurs + prestataires)
• Pilotage des TMAs (offshore et onshore)
• Accompagnement des métiers dans la formalisation de leurs besoins
• Animation des ateliers de recueil des besoins et rédaction des cahiers de charge
• Gestion des appels d’offre
• Réalisation des solutions « réactives » et « temporaires » en attendant les projets d’industrialisation
• Développement d’une application de gestion et d’administration d’un référentiel de données externes (GDE)
• Automatisation de la production et de la diffusion des rapports, tableaux de bord et données
• Migration de données lors de changement des logiciels ou de changement de version
• Recette MOA : cahier de recette, stratégies de test, production jeux de données, gestion du référentiel de test, exécution des tests, VABF et VSR
• RGPD et anonymisation des données : rédaction et mise en place des règles de gestion sur la confidentialité et la sécurité des données dans le contexte décisionnel, traçabilité des accès aux données « sensibles ».
• Déploiement et administration des plates-formes mutualisées métiers de reporting (SAP Business Objects, MS BI, QlikView) et d’analyses statistiques (SAS Base, Sas Stat, Sas ETS, Sas Miner, SPSS, KXEN)
• Mise en place d’un référentiel d’indicateurs clefs de pilotage
• QOD (Qualité des données) : spécification et mise en place des indicateurs de QOD, automatisation des opérations de contrôle et de traitements de la qualité de données
• Formation, accompagnement et support aux utilisateurs sur les outils décisionnels de la plate-forme mutualisée BI
• Suivi de production et gestion des incidents, pré-validation des données et des tableaux de bord avant ouverture de service aux utilisateurs
• Maintien en condition opérationnelle des applications et infrastructures BI & Data de SFR
Environnement Technique : Windows, Unix, Linux, Oracle, TERADATA, SAS, Business Objects, SPSS, MS BI, KXEN, Microstrategy, SqlServer, SQL/PLSQL, IBM Rational, HP QC (HP ALM), VTOM, BMC Patrol, hyperion, MS office, MS POWER BI, Informatica, Talend, Pentaho, Test Runner, QlikView, Cognos, SAP, People Soft
 

SFR
AVRIL 1998 – SEPTEMBRE 2000
Chef de projet et Architecte
Mission : Faire évoluer l’architecture technique des systèmes d’informations de Cegetel.
• Traduction des besoins des utilisateurs en termes de systèmes et d’interfaces à mettre en place et proposition des solutions techniques.
• Prise en charge des CDC métiers et rédaction des cahiers des charges fournisseurs/sous-traitants
• Gestion des appels d’offre et participation à la négociation avec les fournisseurs et sous- traitants.
• Participation au développement en interne d’un outil central d’extraction de données (multi-sources) et d’alimentation des entrepôts de données
• Pilotage de la réalisation des projets au forfait
Environnement technique : Windows, Unix, SHELL, C/C++, Oracle, Business Objects, SqlServer, SQL/PLSQL, IBM Rational, VTOM, BMC Patrol, Test Runner, MS office, MS ACCES, Sybase, SAP

JANVIER 1992 – MARS 1998

INSEAD
Responsable infogérance SI (3 ans)
• Maintenance du parc applicatifs et mise en place des projets d'évolution en fonction des besoins métier et des objectifs de l’école.
• Recensement les besoins des utilisateurs, réalisation du suivi et proposition des arbitrages
• Organisation, suivi et validation des développements des projets
• Gestion de portefeuille des projets: référentiel des demandes, budget, priorités, planning et plan de charges
• Encadrement et management des collaborateurs et des intervenants externes (sous-traitants, éditeurs)
• Gestion et pilotage de la réalisation
• Mise du reporting périodique interne INSEAD et auprès d’EDS
• Gestion de la production et de l’exploitation du SI avec mise en place des tableaux de bord de suivi de l’exploitation
• Maintien en condition opérationnelle des applications et infrastructures SI INSEAD
Environnement: Unix/SHELL, Excel, Oracle/PL SQL, Windows, Power Builder, Test Runner


GROUPAMA
Concepteur / Développeur
Projet : Conception et développement d’une application de Gestion de contrat et de sinistre
• Étude du cahier de charges et participation à l’élaboration de la réponse à l’appel d’offre
• Rédaction du dossier d’architecture et des spécifications techniques détaillées
• Participation à la rédaction du cahier de recette métier
• Formalisation des cas et des scénarii de tests techniques
• Conception, modélisation et réalisation des scripts de création de la base de données
• Réalisation des manuels utilisateurs et support de formation
• Exécution des tests techniques et pré-exécution des tests métiers
• Développement des procédures de migration de données
Environnement technique: Unix/SHELL, Oracle/PL SQL, Power Builder, Test Runner, Windows

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
Chef de projet / Développeur
Projet : Mise en place d’une base Infocentre pour le reporting RH
• Étude, cadrage des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles (indicateurs clefs, règles de gestion, axe d’analyse, tableaux de bord & reporting)
• Participation à la rédaction du cahier de recette métier
• Conception, modélisation, développement et mise en service de l’infocentre RH (modèle de données, procédure d’extraction et d’alimentation de la base de données)
• Réalisation des univers métiers, des rapports et des tableaux de bord avec Business Objects
• Support aux métiers pour la réalisation des tests
• Automatisation de production
• Déploiement et administration de l’environnement de reporting (Business Objects)
Environnement technique : Unix/SHELL, Excel, Oracle/PL SQL, Business Objects, Windows, MSDOS

SNCF (EUROSTAR)
Chef de projet / Développeur
Projet : Développement de l’entrepôt de données pour le reporting et les analyses
• Participation à l’élaboration de la réponse à l’appel d’offre
• Élaboration du Plan assurance Qualité (PAQ)
• Chef de projet data : mise en place d'une base de données marketing et statistiques pour le suivi de ventes et l'optimisation de la rentabilité des produits et services EUROSTAR.
• Modélisation de la base de données et rédaction des spécifications techniques
• Développement des procédures d’extraction, d'analyse de données et d'alimentation de l’infocentre; réalisation des interfaces utilisateur.
• Rédaction des manuels d’exploitation et de suivi de production
Environnement technique : Unix/SHELL, Oracle/PL SQL

FICHET/LUTERMAX
Chef de projet / Développeur
Projet : Déploiement et intégration de progiciel CRM et de production
• Déploiement d’une nouvelle infrastructure informatique
• Supervision du câblage réseau, déploiement et configuration des serveurs, des postes de travail, des logiciels bureautiques et de messagerie.
• Déploiement d’un progiciel de gestion des activités de l’entreprise: gestion des prospects, suivi des actions commerciales, gestion des commandes, planification et suivi de la production.
• Intégration des progiciels de paie et de comptabilité et migration des données
• Rédaction des guides d’utilisation et d’exploitation
• Mise en place des procédures d’export de données vers des fichiers CSV
Environnement technique : Windows, Microsoft, MSDOS, informix, C/C++
 
CEGELEC
Concepteur/ Développeur
Projet : Conception et réalisation des algorithmes de dispatching
• Conception et réalisation d’un système de gestion de réseaux électriques dans un environnement SGBD objets: mise en place de la base de données et réalisation des algorithmes de dispatching.
Environnement technique : UNIX/Shell, ULTRIX, VMS, SGBD Object Store, C/C++