CV du
consultant

BDD

Azure

Connaissances fonctionnelles

OFFICE 365 ANGLAIS DELL Exploitation Formation Français Incidents informatique licences Microsoft office OUTLOOK Visioconférence

Langages

sccm JIRA SCRIPT

Méthodes

Support MIGRATION

Outils

ServiceNow Teams

Réseaux et Middleware

ACTIVE DIRECTORY CISCO GLPI CITRIX réseaux serveur switch

Systèmes

AD LINUX Messagerie O365 PC WINDOWS

Je suis une personne dynamique et compétente, dotée d'un fort esprit d'équipe et d'une volonté inébranlable de rendre service.


Compétences

• Microsoft Office 365
• Active Directory,
• SCCM / Citrix
• GLPI
• Service Now, Jira
• Windows serveur 2008 à
• 2016, Windows 7 à
• Windows 10,
• Team Viewer
• Prise a main à distance
• Help Desk
• VIP
Formations / certifications
• Réseaux
École Iris, Paris 17émé
2 0 1 3 - 2 0 1 4

• Techincien informatique
École Iris, Paris 17éme
2 0 1 2 - 2 0 1 3

• 2 0 1 3
Bac +2
École Iris


Langues :
• Français
• Anglais / écrit

 


Expériences Professionnelles


PARTECIS / BPCE & BNPP CHARENTON LE PONT
Technicien informatique N1 / N2
DU 01 / 2022 & 07 / 2024
• Poste de Travail Windows
• Master / Mise à Jour
• Création des comptes
• Compte Etablissement BPCE / BNPP
• Comptes Linux H
• Gestion des DAP pour les Partecis
• Entrée/Sortie
• Script de créations
• Affectation Fourniture (Casque / Yubikey )
• Réf Matériel GLPI pour tout l’IT (Poste de Travail, Serveurs, Switch)
• Catalogue Logiciel
• Mise à jour Windows (Poste de Travail) & (Serveurs et Office)
• Tenant Microsoft
• Azure Ad
• Licence O365 / Licence Teams
• Polycom Salle Visioconférence



TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP
K P M G / LA DÉFENSE
D U 06 / 2021 & 12 / 2021
• Traitements des incidents des demandes d’assistance de nos clients N1/N2
• Support aux utilisateurs (dont VIP)
• Gestion de parc informatique
• Résolution d’incidents
• Identification de pannes majeur et leurs récurrences
• Active directory
• Dépannage à distance
• Système d’exploitation – Windows 7, Windows 10,( Pc portable Lenovo, Dell )
• Activer et désactiver les licences office 365
• Création de compte messagerie (Outlook)
• Migration de postes de travail


TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP
SOCIETE GENERALE
DU 05 / 2016 au 03 / 2018
• Traitement des incidents et des demandes puis assistance aux utilisateur VIP
• Inventaire, gestion des stocks et migration
• Formation sur les nouveaux équipements : Gestion Active Directory
• Traitement et gestion des tickets (outil service now )
• SCCM
• Mouvement des postes informatique Et brassage
• Assistance aux utilisateurs VIP et formations sur les nouveaux équipements Migration


SUPPORT DE PROXIMITÉ
ANTARES - PFIZER
DU 02/2015 au 04 / 2016
•Traitement des incidents et des demandes puis assistance aux utilisateur
• Inventaire, gestion des stock
• Formation sur les nouveaux équipements : Gestion Active Directory Migration
•Traitement et gestion des tickets (outil service now )
• SCCM
•Mouvement des postes informatique Et brassage