CV du
consultant

Connaissances fonctionnelles

Acceptation Acquisition ANGLAIS b2b BANCAIRE Banking Banque Blockchain CB Changement Cloud Coaching communication Compensation Conformité Coordination Cybersecurité DAB Déploiement DISTRIBUTION EMETTEUR Emission EMV FACTURATION Fidélité FINTECH flux Formation FRAUDE GAB Gestion de projets Incidents international ISO20022 Juridique KYC Marketing Mastercard MOBILE Monétique negociation NEXO office Paiements Production Produit recrutement RETAIL RFI RFP RGPD Risques SAS SEPA TELECOM Télécoms Transition VISA WEB

Méthodes

AGILE Autonomie développement integration Management MIGRATION ORGANISATION PILOTAGE Planning PMI PROJET STRATEGIE

Réseaux et Middleware

Express Reseau réseaux

Systèmes

Systèmes UX

. 2010 - Gestion de projet PMI
. 2006 - Mastère marketing Vente Distribution
. 2001 - Ingénieur télécom et réseaux

. Hauts-de-France
. Île-de-France
. Belgique

Présentation
Avec plus de 15 années d'expérience dans le secteur des paiements (fonctions régaliennes, domaines Acquéreur, Accepteur et Émetteur), j’accompagne votre développement dans la mise en place et le suivi de vos programmes de paiements omnicanaux tout en intégrant l'ensemble des contraintes du secteur (UX, gestion de projet, IT-sécurité-conformité, veille).
Expérience professionnelle
CONSULTANT INDEPENDANT ET AUTO FORMATION COACHING / 03-2024 A CE JOUR
• Conseils personnalisés sur les différents aspects du marché des paiements et de la monétique.
• Auto formation en coaching et accompagnement gratuit en coaching personnel de cadres opérationnels.
GROUPE BPCE / PARIS / EXPERT CONSULTANT - CHEF DE PROJET / 01-2024 A 03-2024
• Gestion de projet sur l’accompagnement d’un nouvel établissement bancaire sur les flux de compensation et règlement.
o Animation des différentes étapes préparatives à la livraison de la solution opérationnelle :
▪ Préparation et animation des différents comités.
▪ Suivi des différents chantiers (juridique, métier, facturation…).
▪ Pilotage en anglais de la relation avec le client final.
▪ Préparation des supports de formation dans le cadre de la conduite du changement.
LA BANQUE POSTALE / PARIS / EXPERT CONSULTANT - CHEF DE PROJET / 02-2023 A 07-2023
• Gestion de projet sur la mise sur le marché d'une solution de gestion des notes de frais associant une carte bancaire et une application mobile :
o Animation de la relation avec le client, validation et production de la documentation de conduite du changement, pilotage des différents livrables, suivi de la relation client (contrats, planning…), animation de sessions de formations à l'attention des utilisateurs, préparation et soutenance au Comité d'Examen Produit interne.
• Coordination transverse des projets de paiements.
• KYC – Risques – Conformité – RGPD.
William Ludger
VISA EUROPE / PARIS / SENIOR MGR-MERCHANT ACCOUNT EXE / 01-2022 A 08-2022
• Responsable de l'accompagnement client des comptes clés du secteur de la grande distribution : Groupe Leclerc (Banque Eidel), Groupe Carrefour (MarketPay).
o Résultat obtenu : Maintien des engagements contractuels.
• Organisation de la valorisation de l'offre Visa auprès des enseignes de l'Association Famille Mulliez.
o Résultat obtenu : Aide à la préparation du pitch par la sensibilisation du DG France à la culture paiement de la grande distribution.
• Prospection des autres enseignes de la grande distribution : Groupe Casino, Groupement des Mousquetaires, PMU, …
o Résultat obtenu : augmentation et qualification des opportunités.
BANQUE CHABRIERES / BONDOUFLE / RESPONSABLE BACK OFFICE / 02-2021 A 11-2021
• Manager de transition en charge de reprendre la gestion d'une équipe de 5 employés sur le back office monétique.
o Résultats obtenus :
▪ Remobilisation de l'équipe autour du projet d'entreprise.
▪ Refonte et optimisation des process bancaires.
▪ Accompagnement de l'amélioration de l'activité de gestion du parc de distributeurs automatiques de billets (DAB).
▪ Suivi des différents incidents et évolutions techniques avec les adhérents des différentes enseignes du groupement des mousquetaires.
▪ Contribution avec les forces de l'ordre dans le cadre d'enquêtes terrain.
▪ Optimisation de l'archivage.
▪ Réalisation des entretiens de fin d'année.
▪ Recrutement et intégration d'un gestionnaire back office.
▪ Contribution à la résolution des suspens comptables.
AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL – ONEY BANK / CROIX / EXPERT PAIEMENTS / 05-2014 A 11-2019
• Valorisation de la nouvelle offre d'acquisition à l’international.
• Responsable des partenariats paiements (Visa, Mastercard, Paypal, American Express, Bancontact…).
• Défense des intérêts de la Famille Mulliez auprès des instances européennes à Bruxelles (nexo board, Eurocommerce, ECSG, …).
• Animation de la synergie SRS : "Paiement client" (Fintech, blockchain, CheckOut, Adyen…).
o Résultats obtenus :
▪ Evangélisation dans les pays de la zone SEPA de la solution de paiement corporate (acquisition – acceptation).
▪ Négociation d'un contrat cadre multi-enseignes avec Paypal.
▪ Certification de la solution ARIPay par Visa, Mastercard et GIE CB.
▪ valorisation de l'opportunité des paiements à la conférence annuelle famille Mulliez.
▪ Création et animation de la formation "La monétique c'est ludique !".

BRASSEURS ET FRERES / PAUILLAC / PDG DE LA SAS / 05-2018 A 01-2023
• Entrepreneur, créateur de première brasserie artisanale de Pauillac.
• Définition de la stratégie globale (Mix).
• Soutenance du projet auprès des établissements financiers.
• Mise en place de l'installation de l'outil de production et lancement de l'offre.
• Pilotage de l'activité commerciale et de la rentabilité de l'activité.
• Recrutements et accompagnement de brasseurs.
o Résultats obtenus :
▪ Création et gestion d'une entreprise de A à Z.
▪ Production de la gamme Premium en bio, local, éco-responsable.
▪ Création des supports de communication dont le site web www.brasseursetfreres.com et https://youtu.be/PCK-PU783t0
▪ Production du brassin test de Bernard Magrez (Nunka).
▪ Promotion et vente en marge du Marathon des châteaux.
▪ Distinction : Chevalier de la Confrérie du Houblon d'Or / Artisan Gourmand Nouvelle Aquitaine.
CLEAR2PAY (FIS) / RUEIL MALMAISON / COMMERCIAL SEMEA / 08-2011 A 05-2014
• Promotion auprès des Tiers 1 & 2 (banques, processeurs, GMS…) des solutions logicielles.
• Réponse à appels d'offres (RFI/RFP).
• Participation et animation sur les salons professionnels (Salon Cartes ; conférence fraude Mastercard…).
o Résultats :
▪ Contribution aux résultats des différentes BU.
▪ Capacité à assimiler et promouvoir l'offre complète du catalogue.
▪ Augmentation du CA auprès des clients existants (Total, nexo, CAPS,…).
GIE CB / PARIS / ITC-CHARGE D'ETUDE-INTERNATIONAL ADVISOR / 2003 A 2011
• Responsable de la migration technique RCB vers e-rsb pour BNPP – Cetelem / La Banque Postale / Visa – Carte Bleue / Stéria.
• Production et présentation aux membres du GIE CB d'études de marché sur la zone SEPA (Banking Retail Research).
• Présentation et promotion du système carte domestique auprès de délégations étrangères (Japon, EAU, pays africains …)
o Résultats :
▪ Création, vente et livraison de l’offre d’intégration dans le SI-CB de systèmes cartes internationaux (JCB, Discover, American Express).
▪ Participation active au lobbying auprès des instances normatives européennes (AFNOR, ISO, Cenelec) afin de préserver l'écosystème des paiements en France.
William Ludger
GROUPE ALTEN / PARIS / INGENIEUR D'ETUDE PUIS COMMERCIAL / 2001 A 2003
• Gestion de comptes clés pour promouvoir l'offre de consulting dans le domaine des télécoms et réseaux (SNCF, Bayer, Total, …).
• Ingénieur d'étude télécom : déploiement d'un réseau web haut débit en B2B sur faisceau hertzien porté par Alcatel-Lucent.
Formations
2021 : MODULE INTELLIGENCE ECONOMIQUE – LOBBYING / IHEDN / PARIS
2018 : DU OPERATEUR DE BRASSERIE, UNIVERSITE LA ROCHELLE
2010 : GESTION DE PROJET-PREPARATION CERTIFICATION PMI / CEGOS / PARIS
2007 : TOEIC 920/990 - PARIS
2006 : MASTERE MARKETING VENTE DISTRIBUTION / ICSV-CNAM / PARIS
2001 : INGENIEUR TELECOM & RESEAUX / AQUITCOM / BORDEAUX
1999 : CHEF DE PROJET WEB / UNIVERSITE BORDEAUX 3 / BORDEAUX
1997 : ECOLE DES OFFICIERS - ARMEE DE L'AIR / INSTRUCTEUR D'ANGLAIS BA721
1995 : BTS CONCEPTION-COMMERCIALISATION / INSTITUT D'AQUITAINE / BORDEAUX
Loisirs
Activité sociale : Contribution tous les premiers dimanches de chaque mois au repas des démunis de la paroisse Sainte Catherine de Lille.
Entreprenariat : Création d’une brasserie artisanale sur la commune de Pauillac dans le Médoc (2018 - 2023).
Enseignement : Vacataire module "Paiements" en Master "community Management" à l'université de Paris Créteil (2011 à 2014) : sensibilisation aux normes, à la cybersécurité, …
Pratique artistique : Membre de la troupe de théâtre de la commune du Chesnay (78) de 2006 à 2011 : coécriture d'une pièce de théâtre jouée sur scène.
Sports :
Monitorat de boxe Française (1995) : animation des cours débutants et confirmés aux clubs de Pessac (33) et de La Celle Saint Cloud (78).
Demi-finaliste en assaut des Yvelines, catégorie poids lourd (+85kg).
Plongée sous-marine : niveau 2 (FFESSM).
Personnalité
MBTI : Profil ENTP "innovateur" (Extraverti-Intuitif-Penseur-Perceptif).

J'aime relever des défis, je suis entrepreneur, créatif et dédié au collectif.
DISC-WPMOT : Style Naturel (Jaune : 92 - Vert : 58 - Rouge : 37 - Bleu : 26).

Je suis enthousiaste, expressif, persuasif et optimiste.
Savoir – être (soft skills)
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Esprit d'équipe
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Autonomie
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Adaptabilité
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Empathie
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Pragmatique
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Compétence
Savoir – faire (hard skills)
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Expert multi – domaines dans les paiements
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Entrepreneur – intrapreneur
•
Multi – potentiel

Mots clés
SEPA – PAIEMENTS – MONETIQUES – DAB – GAB – BANQUE – RETAIL – EMISSION – INTERBANCARITE – ACQUISITION – ACCEPTATION –– PROGRAMME FIDELITE – BACK OFFICE - ISO8583 – ISO20022 – EMV – CB2A – VISA BASE 1 – VISA BASE 2 – CYBERSECURITE – NEXO – LOBBYING – AFM – CB – MARKETING – PROSPECTION – VENTE – PMI - AGILE