CV du
consultant

BDD

ACCESS Data mapping MYSQL NoSQL ORACLE Redis Splunk

Connaissances fonctionnelles

Design Thinking Lean Mangement Change Management Coordination Acceptation AI Analyse ANGLAIS b2c Banque Cloud Coaching communication dashboard Delivery Déploiement design digital ecommerce Ecoute flux Formation Français google IA informatique kpi Logistique Maintenance media Performance POS PROCESSUS Produit RabbitMQ Rédaction REPORTING ROADMAP RTE Salesforce SANTE Slack SOFTWARE swagger TESTS transformation Transition WEB

Langages

SAFe Confluence JIRA AJAX C CMS css Docker DRUPAL Github Hadoop HTML JAVA JAVASCRIPT JQUERY JSON LAMP MongoDB OpenAPI PERL PHP postman Selenium sonar SPRING Symfony VueJS XML

Méthodes

AGILE SCRUM Coach Kanban Agilité api Architecture Conception développement DEVOPS elasticsearch integration Jenkins Management PILOTAGE planification Planning PROJET Qualité RECETTE REST SOLID SVN

Outils

bitbucket Bootstrap GitLab Grafana Teams Trello Vault Xray

Réseaux et Middleware

DYNATRACE Nginx switch VARNISH

Systèmes

GIT LINUX Systèmes WINDOWS

. 2012 - Ingénierie des systèmes d’information

. Île-de-France

Coach Agile | Senior Scrum Master
| Experte Kanban | SAFe® | IA
5 ans d’expériences dans la transformation agile
et l’optimisation de processus de livraison
13 ans d’expériences)


Profil
PROF00007857




Compétences



Boîte à outils Agile
Pratiques & Frameworks Agiles :
Scrum, Kanban (Flow Metrics), SAFe, Lean-Agile, DevOps, Management 3.0, Craftsmanship, Triangle de Contrainte, DORA Metrics

Outils Agiles :
JIRA Cloud (Structure, Big Picture, XRay, Kanban Analytics, Advanced Kanban Board, JIRA align), Confluence, Trello, Klaxoon

Techniques de facilitation :
Story Mapping, Impact Mapping, Serious Games, Icebreakers

Compétences en coaching :
Communication Non Violente (CNV), PNL, Process Com, Intelligence Collective, Triangle dramatique Karpman, Écoute active, Questiologie, Diagramme de Venn, 7 Gaspillages Lean, Tuckman Secteurs Web, Paiement, E-commerce, Média, Logistique, Banque, Evenementiel


Formations & Certifications
• Introduction to Generative AI (Google) 2025
• Introduction to Large Language Models (Google) 2025
• SAFe 6 SAFe RTE - en cours (scaledagile.com) 2025
• SAFe 6 PO/PM (scaledagile.com) 2025
• SAFe 6 Scrum Master (scaledagile.com) 2025
• PSK: Professional Scrum with Kanban “ScrumBan” (scrum.org) 2024
• TBR: Training From the Back of the Room Practitioner (Coachissime) 2023
• KSD: Kanban System Design (Kanban University) 2022
• TKP: Team Kanban Practitioner (Kanban University) 2022
• PCM 1: Process Communication Model (Kahler Communication France) 2022
• Leading SAFe 5 (scaledagile.com) 2022
• Management 3.0 (Agile en Seine Academy) 2020
• Maîtrise de l'art de Facilitation (Klap.io) 2020
• PSM I: Professional Scrum Master (scrum.org) 2019


Diplôme
Master 2 Ingénierie des systèmes d’information
(Ecole Supérieure de Technologie et d’informatique) 2012

Anglais Professionnel
Français Courant

 


Expériences Professionnelles




2023 / 2024 - (2 ans)
TICK&LIVE
Coach Agile/ Senior Scrum Master /Experte Kanban
Filiale de Francebillet du groupe Fnac&Darty , spécialisée dans la conception d’outils pour la billetterie du monde du Spectacle Vivant, du Sport et de l’Évènementiel.

CONTEXTE
Dans le cadre de la refonte de l'application Manager, une solution complète pour la vente des billets des événements sportifs et culturels à fort Trafic, Je suis intervenue afin d’accompagner 4 équipes côté pôle Tech et l’équipe Produit pour fluidifier l’avancement de produit et la mise en place de métriques de suivi et de pilotage en se basant sur les pratiques Agiles

RÉALISATIONS
• Coaching et facilitation: accompagnement des équipes et des managers dans leur montée en compétences Agiles et Lean, renforcement de l’auto-organisation et de la collaboration inter-équipes, avec une mise en œuvre réussie du management visuel permettant une transparence des flux de travail.

• Culture de la valeur et approche Produit: Initié et accompagné la transition de la gestion de projet à la gestion de produit, instaurant une planification par objectifs trimestriels avec un Product Goal et Product Vision.
Priorisation par la fonctionnalité et l’identification des releases par rapport aux jalons clés en utilisant le Story Mapping et la gestion de demandes de différents partie prenante (Matrice de partie prenante), favorisant ainsi une livraison plus fréquente de valeur métier.

• Optimisation de la qualité : Définition et clarification des critères de qualité (DOD, DOR) pour des demandes plus précises, Test First (Les 3 Amigos), et la mise en place du refinement, développement des compétences « T » et un flux de travail optimisé et Onboarding des nouveaux arrivants sur les outils et les concepts agiles.

• Optimisation des flux et delivery : Formation, mise en place et accompagnement sur Kanban.
Pilotage des flux de travail à l’aide des Flow Metrics (Cycle Time, Throughput, WIP, SLE, Efficiency Flow), une meilleure gestion des dépendances et gestion des blocages avec le clustering des obstacles (Blocker Clustering).
Définition et gestion des limites de WIP pour optimiser le flux et réduire le temps de traitement. Mise en place d’un système de Pull et adoption progressive de la pratique NoEstimate (priorisation basée sur ICE) pour améliorer la fluidité des livraisons.

• Culture d’amélioration continue : définition et suivi des objectifs d’efficience, structuration de l'amélioration des pratiques, et mise en place des boucles d’apprentissage ( rétrospectives orientées data) afin d’assurer une progression durable. Inspiration et influence des équipes sur l’adoption des pratiques Craftsmanship et les pratiques DevOps, pour améliorer la qualité, la résilience et la fluidité des livraisons

• Gestion de risque: Améliorer la gestion de risque en mettant en place les le modèle ROAM.

Technologies et outils (Jira, Confluence) : Expertise avancée dans l'administration de JIRA Cloud, Confluence, garantissant une gestion efficace des KPIs et un reporting précis de la roadmap. Session de sensibilisation sur l'utilisation de JIRA.


2022
BPI France
Senior Scrum Master SAFe Transverse
Banque Publique d’Investissement ayant pour mission le financement et le développement des entreprises.

CONTEXTE
Dans le cadre de la refonte du projet GDC-OAD (Outil d’Analyse de dossiers de Contrepartie), j’ai accompagné deux équipes situées principalement à distance de sous train SCG afin de faciliter la collaboration et l’efficacité de l’équipe en adoptant les pratiques agiles et les valeur Lean-Agile, en levant les obstacles et en favorisant l’amélioration continue pour maximiser la valeur livrée.

RÉALISATIONS
• Accompagner des équipes vers l'auto-organisation et l'amélioration continue en tant que servant leader, facilitant la collaboration et la prise de décision collective.

• Préparer, animer et assurer la productivité des cérémonies de l’Iteration (Iteration planning, Daily Team Sync, Refinement, iteration Review, iteration rétrospective) et les Cérémonies SAFe (PI planning, ART Sync “Coach Sync”, System Démos, inspect & Adapt).

• Accompagner le RTE dans l'animation des rituels SAFe du Train (PI, I&A...)

• Collaboré avec les membres de l'agile Team à fin d'assurer l'objectif de l'itération.

• Gérer les obstacles, les dépendances et améliorer la communication intra et inter équipe tout en les protégeant des switch context afin de garantir la performance des équipes et maximiser la livraison de valeur du produit.
• Accompagner et mentorer les POs sur la qualité et la clarté des demandes, et sur une meilleure gestion du backlog.

• Créer et gérer des outils de pilotage sous JIRA (vue Structure, Dashboard JIRA) et Confluence (Agendas, Checklist, Documentation).

• Mesurer et suivre des indicateurs de performance (KPI); Sprint Burnup chart, Velocity Chart, Capacité vs Story point Engagé, WIP limites.

• Participer et collaborer à la COP de SM et des rituels d’apprentissage collectif.

• Suivre des indicateurs de la santé de l'équipe et assurer la synergie de l’équipe.

• Onboarder des nouveaux arrivants sur Scrum, SAFe, JIRA, Confluence

• Valider de feuilles de temps, gestion des droits et habilitation.

• Recruter et intégrer des nouveaux profils Agiles.


ENV / OUTILS
SAFe, Agile (Scrum), JIRA 8, Structure (Plugin-in JIRA), Bigpicture, (Plugin JIRA), Xray (Plugin-in JIRA), Confluence, Teams, Klaxoon, Bitbucket, Docker, Jenkins, Linux, Git, Postman, JAVA, JAVA Spring, JavaUnit, OpenAPI swagger, API, JSON Web Token, Sonar, Behat, AngularJS, Dynatrace (mesure performance), Recette: KARATE, Selenium., Gherkin.



2021/10 - 2022/01
Carrefour
Scrum Master SAFe Transverse

CONTEXTE
Accompagner deux équipes digital carrefour, au sein du train “Accueil”, une équipe responsable de la partie Front du site web et la deuxième s’occupe de la gestion des Remboursements afin de monter en compétence dans la pratique du framework Scrum

RÉALISATIONS
• Assurer et animer toutes les cérémonies SCRUM et les Cérémonies SAFe.
• Gérer les dépendances entre équipes.
• Gestion de projet sur JIRA et documentation sur Confluence.
• Participer et collaborer à la communauté des Scrum Master dans le but d’améliorer et de partager les bonnes pratiques de la méthode en sein de l’entreprise
• Mesurer et revoir les indicateurs de performance Agile
• Calculer la capacité de l'équipe (vélocité)
• Promouvoir l’auto-organisation
• Instaurer un la pratique Kanban; WIP limites

ENV / OUTILS
SAFe, Agile (Scrum), JIRA 8, Structure (Plugin-in JIRA), Bigpicture, (Plugin JIRA), Confluence, Draft.io, Klaxoon, Bitbucket, Docker, Jenkins, Linux, Git, Nginx, Postman, PHPunit, PHP, Sonar, Symfony, RabbitMq, Redis, Behat, VueJS, Vault, Dynatrace (mesure performance), Recette: KARATE, Selenium. Oracle.



2020/04 - 2021/04
AWKENS (ESN)
Scrum master

RÉALISATIONS
• Préparation des supports, animations de sessions de sensibilisation à l’Agilité et au framework agile (Scrum) aux consultants

• Partage de connaissances en plusieurs sessions sur les nouveaux outils (formats Rétro, Serious games) et les retours des différences conférences (Agile Tour, Agile en Seine )

• Approfondissement sur des techniques d’accompagnement et de coaching agile (Process Com, PNL, CNV, Écoute active, Silence Actif)



2018/11 - 2020/03
UPPLY
Scrum master
Start-up française dédiée au transport de fret et à la Supply Chain.

CONTEXTE
Dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle solution digitale logistique internationale, ma mission consiste en tant que Scrum Master d'accompagner l’équipe PBP (Payment Billing Pricing) ensuite l’équipe Backoffice sur la bonne application du framework Scrum.

RÉALISATIONS
• Accompagner et coacher l’équipe aux principes du Framework Scrum et de l’agilité

• Faciliter la communication et la coordination inter et intra-équipe(s) (Process Com)

• Animer les cérémonies Scrum : Daily meeting, Sprint planning, Sprint Review, Retrospective, Grooming (Story Point, Poker planning)

• Accompagner le PO dans la création de Backlog (DEEPUP) et la rédaction de User Story (INVESTD) selon les règles de l’art (DOR, Critères d’Acceptation)

• Accompagner le PO dans la préparation et l’animation d’atelier (Story Mapping, Extreme Quotation, Grooming)

• Re-priorisation du backlog avec le PO (grooming, sprint planning)

• Assurer la boucle de l'amélioration continue (Kaizen)

• Gérer les conflits (CNV)

• Gérer les artefacts/KPIs ; la vélocité et le Sprint Burndown

• Maintien et mise à jour des radiateurs d’information (Scrum Board, DOR, DOD)

• Création et manipulation des gadgets de visualisation sur le dashboard JIRA

Soutien technique aux équipes :
• Promouvoir et faire appliquer les pratiques agiles

• Assurer le respect de l’intégration et déploiement continue

• Encourager la culture DevOps

• Favoriser le software craftsmanship (Design Patterns, PSR, SOLID, KISS, DRY, Peer-programming)

Env / OUTILS
Agile (Scrum), JIRA, Kanban, Slack, Docker (docker compose), Jenkins, Linux, Git(Github), Nginx, Postman, Behat, PHP, Symfony, Mongo (Nosql), Mysql, RabbitMq, Redis, Behat, PHPunit, Microservice, CI/CD



Expériences en développements WEB Agile

2012-2018 (7 ans)
WYND; éditeur de solution de gestion de commandes, NRJ Radio; média, station de radio française,
ARAMISAUTO; e-commerce dans la vente B2C des véhicules d’occasions), ACCESS NOW; ONG internationale qui défend les droits numériques des internautes
(Expérience en Anglais), Sodifrance
• Expertise en développement web Agile avec maîtrise des langages PHP, Javascript, Perl, JQuery, CSS, Ajax, HTML, JAVA, C++, C#, et XML.

• Compétences avancées en utilisation de frameworks tels que Symfony, Catalyst, Bootstrap ainsi que Java Spring.

• Expérience avec des CMS comme Drupal et des outils de développement tels que GrumPHP, PHP Code fixer, PHPStorm, Xdebug, et LAMP/LEMP.

• Gestion de versions avec Git et SVN, et mise en œuvre de Git Hook, OpenAPI Swagger, et Json Web Token pour l'intégration d'API.

• Conception et maintenance de bases de données MySQL, MongoDB, et Oracle.

• Maîtrise des tests unitaires et fonctionnels avec PHPUnit et Behat, ainsi que du suivi des tests avec Xray.

• Utilisation de moteurs de recherche tels que ElasticSearch et de serveurs de cache Varnish, Memcached/Redis.

• Intégration de services et outils tels que RabbitMQ, Postman, Splunk, Jira, API Rest, Salesforce, et architecture Microservice.

• Environnements système sous Linux et Windows, avec une approche DevOps/Cloud incluant GitLab CI, Vagrant, Grafana, et Docker.

• Connaissance des frameworks de Big Data comme Hadoop pour le traitement de données à grande échelle